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Débora Martins

Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)

  • Negociar exige muito jogo de cintura e um raciocínio rápido para não perder de vista o foco que é converter a situação e transformar o inadimplente em pagador

    2017/01/31
  • Negociar exige muito jogo de cintura e um raciocínio rápido para não perder de vista o foco que é converter a situação e transformar o inadimplente em pagador.

    2017/01/09
  • Quem vive ligado em si mesmo, sem pensar no coletivo e sem agir com gratidão, dificilmente crescerá tanto a nível pessoal como profissional.

    2015/08/21
  • O cliente oculto é uma ferramenta simples que ajuda na identificação de forças e fraquezas no atendimento prestado por sua empresa e, é muito mais fácil de aplicar do que você imagina

    2014/02/03
  • Geralmente os gestores conhecem as deficiências no atendimento e conseguem identificá-las.

    2011/07/08
  • Portanto, façamos uma reflexão para compreender alguns mitos sobre atendimento ao cliente no Brasil.

    2011/06/02
  • Atendimento: a única maneira de garantir a sobrevivência das empresas

    2011/04/11
  • Após 20 anos de Código de Defesa do Consumidor o mundo se tornou online e já passou da hora de pensarmos offline, não é verdade?

    2011/03/25

INDICADORES FINANCEIROS

Indicadores diários

Compra Venda
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Euro/Real Brasileiro 6.2854 6.3012
Atualizado em: 06/11/2024 01:35

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IGP-DI 0,12% 1,03%
IGP-M 0,29% 0,62% 1,52%
INCC-DI 0,70% 0,58%
INPC (IBGE) -0,14% 0,48%
IPC (FIPE) 0,18% 0,18% 0,80%
IPC (FGV) -0,16% 0,63%
IPCA (IBGE) -0,02% 0,44%
IPCA-E (IBGE) 0,19% 0,13% 0,54%
IVAR (FGV) 1,93% 0,33%