Pesquisa divulgada ontem pelo Procon de São Paulo (Procon-SP) mostra que, mesmo com a padronização dos serviços estabelecida pelo Banco Central (BC) há um ano para a cobrança de tarifas bancárias, ainda há grande disparidade de preços entre algumas modalidades. Por exemplo, a pesquisa destacou a tarifa para a emissão de cheques administrativos (ou cheques de transferência), que varia de R$1,60, no HSBC, a R$0,40 no Itaú Unibanco, uma diferença de 300%. No fornecimento de extrato mensal de conta de depósito e poupança (além dos dois extratos que os bancos são obrigados a fornecer gratuitamente por mês), os preços variam até 230% - de R$4,30, também no HSBC, a R$1,30, no Itaú Unibanco.
Definido pelo próprio BC, o pacote padronizado reúne seis diferentes serviços, como confecção inicial de cadastro, saques, extratos mensais e transferências.
A padronização também foi benéfica para o bolso dos correntistas. Comparando os valores cobrados por dez grandes bancos em outubro de 2008 com aqueles de abril deste ano, o Procon constatou que em cinco dessas instituições houve redução de tarifas e que o valor médio do pacote padronizado de serviços também caiu.
- A dispersão ainda existe, mas, com a divulgação da pesquisa, agora fica mais fácil para os usuários saberem se o que o seu banco cobra está caro ou não - disse Valéria Rodrigues Garcia, diretora de Estudos e Pesquisas do Procon-SP.
Impensável há um ano, a pesquisa do Procon-SP revela que, em relação a outubro, a Nossa Caixa baixou as tarifas de 12 tipos de serviços (o maior corte foi de 51,67%), o Real reduziu 16 tarifas (em até 75,56%), e o Santander, cinco. O campeão no recuo de preços foi o Unibanco, que teve 25 tarifas reduzidas.
- A transparência é uma grande aliada do consumidor. Antes, só havia aumento e não se sabia o que estava subindo - lembrou Valéria.
Caixa e Itaú Unibanco têm pacotes mais baratos
O realinhamento de preços promovido pelo Unibanco, depois da fusão com o Itaú, em novembro, foi responsável por outra boa notícia da pesquisa. Ao baixar de R$28,10 para R$15 o preço de seu pacote padronizado (que reúne seis dos serviços mais usados pelos correntistas), o Unibanco fez o preço médio desse pacote entre os dez bancos pesquisados cair 6,13% em relação a outubro - recuou de R$21,36 para R$20,05 em abril. Segundo a pesquisa, a Caixa Econômica Federal e os bancos Itaú Unibanco tinham no fim do mês passado as menores tarifas para o pacote padronizado (R$15), enquanto a mais salgada era a do Real (R$27).
- Estamos avaliando como muito positivo o enquadramento dos bancos pelo Banco Central - concluiu a diretora do Procon-SP.
